メンズエステ・アロママッサージのホームページ制作のよくある質問ページです

ホームページ制作の前に準備するものは何ですか？

これから新規開業に伴い、ホームページが必要な店舗はお店のコンセプトや、参考とするウェブサイトのURLなどをお知らせください。なお、ホームページにイラストや漫画、セラピスト画像など設置する場合は事前にご用意いただくと制作がスムーズに進みます。すぐにご用意できなくても仮デザインの作成までにご用意いただければ問題ございません。HP乗換の場合はご契約中のURLをお知らせください。

ホームページ制作のために準備する素材の数や容量に制限はありますか？

基本的にはございません。ただ、あまりにサイズ容量が大きい素材ですとオフィシャルサイトに組み込んだ時に表示が遅くなったり端末によっては開かなくなったりするのでその点ご了承いただいた上で使用させていただきます。

準備した素材を後から変更できますか？

素材の変更は仮デザイン制作までにご提出ください。
ただし、素材の変更によりホームページ完成までの納期が延びる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

オリジナルデザイン以外の制作も行っていますか？

はい、別途レンタルデザインでの納品も可能でございます。
最短30分で納品可能で、オリジナルデザイン制作が完了するまでの一時的なレンタルの他、デザインが気に入ればそのまま使用していただくことも可能です。
基本ベースも同じなので弊社システムやオプション機能など、レンタルデザインを選んだため機能制限が付いてしまうという不都合もありません。どちらのデザインでも基本機能の差がなく将来的なコンテンツ拡張が可能です。

バナーのみの制作依頼は出来ますか？

はい。ただし弊社の各サービスのご利用者のみ承れます。まずはご相談ください。

デザインの修正・変更は可能ですか？

はい、可能です。まるごとエステHPでは、管理画面からの操作によりデザインの変更が可能なシステムですので、店舗様のイメージに合わせた背景色や文字色の変更などできます。デザインを大きく修正・変更したいという場合は別途お見積りにて対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

SNSでロゴを使ってもいいですか？

はい。ぜひご利用下さいませ。ホームページのロゴ画像は自由にご利用いただけます。

レンタルデザインって何？

レンタルデザインはオリジナルデザイン制作が完了するまでの間、一時的にレンタル使用していただく他、デザインが気に入ればそのまま納品して使用していただくことも可能となっているテンプレートデザインです。
テンプレートといっても全てがデザイン違いのオリジナルデザインですので競合店様とデザインが被るといった心配はございません。早く、安く、オリジナルなデザインをご利用したいとお考えの際にはぜひご検討ください。

サイトデザインのイメージが何も決まってなくてもホームページを作ってもらえますか？

はい、おまかせください。
一緒に話し合いながら、HPの方向性や店舗の特性などを決めていき、その上で弊社デザイナーへ依頼させていただきます。また、弊社には多数の制作実績やレンタルデザインなどがありますのでデザインの参考にしていただけます。
まずはお気軽にご相談ください。

PCに詳しくないのですが大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。まるごとエステホームページではHTMLやCSS、JavaScriptといった専門知識は必要ありません。一部カスタマイズしたコンテンツで使用することもありますが、弊社が代行して操作いたしますのでお気軽にご依頼ください。ご利用いただく管理画面（コントロールパネル）では店舗情報や出勤スケジュールなど簡単に変更いただけますし、もしわからない事があればサービスサポートセンターにて問題点を解消させていただきます。

ヒアリングはどのように行いますか？

電話やメールでお店のコンセプトやエステの業種（メンズエステ、リラクゼーションサロンなど）をお伺いし、弊社専任の担当がお客様にあったご提案をいたします。
すでにホームページをお持ちの店舗様でオフィシャルサイトの乗り換えをご検討の場合はその旨お伝えください。

CMSとは何ですか？

ウェブサイトを制作する際、専門知識が不要なコンテンツ製作・管理が可能なツールのことをCMS（Contents Management System）と呼んでおります。昨今、ワードプレスやEC-CUBEなどといった汎用的なCMSをご存知の方も多いと思います。まるごとエステホームページではメンズエステやアロママッサージなどの非風俗店の業種に特化した専用ホームページ管理CMSをご用意いたしました。

CTIとは何ですか？

CTI（コンピューター電話統合）とは、お客様から電話を受けた時、同時にコンピューターがお客様の情報を探し出してパソコンの画面に自動で表示することができるシステムになります。詳しくはコチラをご覧ください。

制作期間はどれ位ですか？

最短でレンタルデザインで即日納品が可能です。オリジナルデザイン制作の場合は打ち合わせの時間や店舗のデザイン確認などの時間を考慮すると、平均して1週間から2週間以内にホームページをご利用いただけます。
これには独自ドメインの取得・設定、メールアドレスの発行、店舗管理画面のご利用などすべて含んだ期間になります。

支払いはどのように行いますか？

お支払いはすべて銀行振り込みの前払いでお願いしております。ご契約後は毎月10日前後にメールにてご請求書を送付いたしますので、当月末指定日時迄に弊社にて入金確認が取れるようお振込みください。

HP納品後のデザイン変更、修正などはどのように行えばよいですか？

管理画面からメインコンテンツの表示・非表示、バナー・スライダー画像などの差し替え、さらには店舗情報、セラピストの出勤スケジュールなど変更が可能です。
ただし、ホームページのデザインが崩れてしまったりすることを未然に防ぐために、一部機能に制限をかけさせていただいております。お困りの点などございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。

HPに使用したい素材はどの様に送れば良いですか？

基本的にはメールに添付する形でお送りいただいております。ただし、お送りいただく点数や容量が多い場合にはギガファイル便やfirestorageなどのオンライストレージのご利用をおすすめいたします。

HP素材はすべて準備しないといけないですか？

ホームページに使用する人物画像や文言は肖像権や著作権の兼ね合いから店舗様にご用意いただいております。
デザインに使用したい素材をお持ちであれば参考とさせていただきますのでお送りください。

X（旧Twitter）や写メ日記などのコンテンツは設置できますか？

はい、可能です。まるごとエステHPではオフィシャルサイト上の好きな位置にコンテンツを設置できるフリーコンテンツ機能をご用意しております。
※設置する内容によっては一部制限がございます。

SEO対策はできますか？

はい、可能です。店舗管理画面に各ページ共通のメタタグ・アクセス解析の詳細設定が可能な設定画面の用意があります。キーワードやdescriptionの設定が行えますので、Googleなどの検索エンジンにインデックス（クローラーがデータを格納）されやすくなる為、検索結果で上位表示を狙うことができます。勿論これだけではなく、利用者にとって有益な情報を発信することが一番のSEO対策と言われておりますので、店舗紹介文やh1などの見出しの登録も重要になってきます。これらすべては、管理画面から登録が行えるのでご安心ください。

SSL対応はできますか？

はい、可能です。
まるごとエステHPでは、他社からのHP乗換、及び長期割りをお申込みのお客様は無料にて設定いたします。
SSLの詳細につきましては、https://marugoto-hp.com/about/ssl/を、ご参照ください。

操作についてのサポートはありますか？

はい、対応させていただいております。ホームページの作成に関することや、店舗様情報などの登録につきましては店舗様管理画面で変更修正が可能です。また、基本操作についてわからないことがございましたら、弊社スタッフにて代行作業を行わせていただきます。その際、お電話かメールでご依頼ください。メールでの受付は24時間対応しております。
ただし、文字入力などの代行登録は行っておりませんので店舗様にてご対応をお願いしております。

プランの違いや追加料金について教えてください。

プランは2つご用意しており、それぞれ月額料金と使える機能が異なります。ライトプランは月額5,000円から、ベーシックプランは月額10,000円からとなります。利用可能な機能やホームページデザインやレイアウトの制限の有無に違いがありますので、店舗様のご希望に合わせてお選びいただけます。バナー作成・料金表の画像化・動画アニメーションなどの製作、納品後の基本機能の追加・設置をご希望の際には別途お見積りをさせていただいております。まるごとエステHPでは地域別料金設定もございます。
詳しくはプランと料金のページ（https://marugoto-esthe.com/plan/）にてご確認ください。

本当にこの料金で出来ますか？

はい、可能です。通常、画像登録や出勤管理などのシステムを含んだHP制作にかかる費用は業界相場で数万円～数十万円となりますが、弊社では初期費用と月額利用料金のみでご提供しております。
23年以上というロングテールの運営体制にて納品フローを整えることにより、格安でシステム提供できるようになりました。

バナーは作れますか？

はい、おまかせください。GIFアニメーションやイベントバナー、リンクバナーなどご要望をお知らせください。提供素材や文章の有無、縦横比の画像サイズやファイル形式などお伺いし、別途お見積りのうえ作成いたします。納期をお急ぎのお客様には、特急オプションの制作プランなどもご用意しております。また、複数本をまとめてご依頼のお客様は料金のご相談もさせていただきます。

動画を差込む事はできますか？

はい、可能です。まるごとエステホームページではほぼ好きな場所に動画コンテンツを設置できます。

契約更新の期間と解約手続きについて教えてください。

一番短い期間では一ヶ月単位でのご契約・更新とさせていただいております。
また、解約は当月20日までにメールでご連絡をいただき、弊社からの返信をもって手続き完了となります。
お電話でのご連絡は、お客様とのトラブルに発展する可能性がございますので必ずメールにてご連絡をお願いします。
21日以降に解約のご連絡をいただいた場合の最短解約日は、翌月末となりますので予めご了承くださいませ。
また、ご解約後のデザインについて弊社が作成した制作物の著作権は、全て弊社に帰属するものとなります。
二次利用（部分修正も含む）をおこなう等のご利用は許可しておりませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

ホームページを管理するサーバーの用意は必要ですか？

弊社が開発した独自のCMSをご利用いただけるので店舗様にサーバーをご用意していただく必要はございません。
また、サーバー管理費も月額費用に含まれているため店舗様のご負担は一切ありません。

独自ドメインは使用できますか？

はい、ご利用いただけます。これからドメインの新規取得をされる店舗様はご自身で取得されるか、または弊社に代行取得を依頼するかをお選びください。また、すでにオリジナルドメインをお持ちの場合は弊社へのドメインの移管手続きが必要になります。ドメインの更新前後や移管直後では、ドメイン情報の変更が行えない場合がございますので、ホームページ作成をお決めになりましたらお早めにご相談ください。
独自ドメインの詳細につきましては、https://marugoto-hp.com/about/domain/を、ご参照ください。

申込前に規約があれば教えてください。

利用規約を用意しています。こちらよりご確認ください。

まるごとエステデータセンターの営業時間は？

弊社のサポート営業時間は、10:00～18:00（土日祝を除く）です。
なお、メールでのお問い合わせは24時間受付ですので、ご安心ください。