ホームページ制作・サポート体制
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非風俗のメンズエステ、リラクゼーションサロンのホームページ制作サービスです。
まるごとエステだからこそのこだわりのデザイン、ご利用料金、豊富な機能やバックアップ体制などの詳細ページです。
HPの新規作成からリニューアルなどを検討中のエステ店にお勧めしたい内容をご案内いたします。
まるごとエステHPの特徴
システム開発だけではない、
まるごとエステHPのサポート担当
電話対応を行うのは、まるごとエステHPのサービスを熟知した専任サポート担当者です。
しかし、ただの窓口担当ではございません。
弊社では、担当制でエステ店のサポートを行っております。
これは、毎回窓口担当が変わることで店舗担当者様が希望していることを見逃さないことにあります。
また、責任逃れにならないようにの意味もあり、曖昧な返答は却ってエステ店を惑わし勘違いさせるだけです。
そうならない様、全ての情報を記録することを徹底しております。
顧客情報管理と、
バックアップ態勢
その管理・運用するサーバー台数は、実に100台以上と、相当な台数になりまして、小規模の制作会社では、数台といったところだと思います。といいましても、値段が高いサーバーでもそこは機械。稼働が不安定になることや、故障も起こります。
数台のサーバーであれば、一人が目視で監視できるレベルですが、それでも24時間365日安定した状況を継続することは大変な労力を要します。
弊社のように情報サイトだけでも約200サイトを管理するような規模になると、専用のサーバールームで管理することはもちろん、2週に1度は、バックアップを取ったHDDを県外のシェルターまで運び、天災等の事態を想定した万全の状態にしております。
サーバルームに関しては、大手企業も利用するサーバルームを間借りしますが、常に一定の温度を保った機械に優しい無機質な部屋で管理。
弊社の営業時間中でも、時間外でも、弊社員の2名体制でサーバーに負荷や、故障がないかを常に確認できる状態です。更には、24時間監視する外部会社にも、監視と1次トラブルまで対応して問題解消する連携で備えております。
インサイドセールスと
サービス性の向上
そこで、弊社では店舗の情報と、打ち合わせの内容、そして全ての電話とメールの問合わせ内容を、専用のデータベースで管理する対応方法(インサイドセールス)にシフトしました。
これにより、今までサポート担当毎に管理していた店舗情報をクラウド化することで情報の一元化が実現でき、1日に対応できる件数も10倍以上と格段に効率をあげることができました。
ホームページ制作というサービスでは、インサイドセールスは特に有効だといえる点として、直接のお会いしての打ち合わせですと、細かいニュアンスを口頭では伺えますが、それを社に戻り伝えるときには結局、ニュアンスの壁にぶち当たり、その後、メールで参考デザインをお送りいただくということが度々発生しておりました。
ホームページで使用する色では、カラーコードという16進数を用いて、「白:FFFFFF」「赤:FF0000」「青:0000FF」「黄:FFFF00」のように指定できるのですが、彩度や明度。色味までこれで表現できます。
「薄いピンク系で~」と言われても困ることはなく、すぐにメールでご案内後、お電話でお話の続きができるわけです。
また、社内にいながらお客様と打ち合わせができるメリットとしては、お電話での質問に即答ができずとも、社内ですぐに確認してご案内が可能です。
結果として、お客様に確実な回答を素早くご案内することが容易となるわけです。
その他、最大のメリットとしては、サービスをご契約いただくエステ店への料金を安価で提供できることに尽きると思っております。
打合せに向かう時間があれば、バナーの1つくらいはすぐ作れるのでサービスできるかもしれません。
以上の理由により、お電話とメールのみの対応ではございますが、できる限りの効率化を求め、安いからといってサービスの質を落とさぬよう、開発・サポート対応に力を入れております。
メンズエステに特化した
ホームページ制作
最近、アロママッサージやエステサロン等の非風俗店のホームページ制作のご依頼が特に増えてきております。
弊社に登録の約8,000店のお客様に無作為にアンケートを行ったところ、店舗の利用者層の変化や、女の子の求人の集めやすさが注目されてきているようです。
草食系男子が増えたこと、女性求人(セラピスト)の集めやすさや、風俗店の届出確認書のような面倒な手続きが簡易なことが理由の大半でした。
「今度エステマッサージ店をやろうとおもってるんだけど~」と、お電話やメールをいただくことが多くなったことで、現在の風俗店専用の店舗管理画面ではなく、それとは別にメンズエステ専用管理画面を用意いたしました。
風俗店ホームページ制作のノウハウを、メンズエステのホームページ制作に活かして「安かろう、悪かろう」の期待を裏切るデザイン作成と店舗管理画面に是非ご期待ください。
開発制限に縛られない圧倒的なスピード対応
弊社では、アロママッサージやエステサロン、デリヘル、ピンサロ、ソープ等の風俗店、キャバクラ、セクキャバ、ガールズバーなど、ナイトレジャー系のホームページを制作することは多いのですが、これらの店舗経営は一切行っておりません。
また、他社媒体など取り扱う代理店業は行っておりません。
常に中立を保つことで、開発に制限がなく自由に行える為、開発スピードには自信があります。
ニーズに合わせた機能開発・管理システム
エステ店の視点に立った
提案とサービス提供
商売ですから他所の真似ばかりでは、いつも二番煎じで流行るものも流行りませんし、乗り遅れてしまいます。
例えば、同じ車でも「自家用車」と、「レンタカー」では、できることに大きな違いがございます。自家用車であれば、自分の好きに改造をしたり、見た目を変えたり自由度満載!逆にレンタカーでは、ただ乗るだけで何もできません。
ホームページも全くこれと同じだと考えます。
弊社では、テンプレートデザインと、オリジナルデザインの両方をご用意しております。決まったテンプレートデザインであれば、デザイン費無料で即納品することも可能ですが自由に変更ができません。
これからホームページが必要な新店であれば、ロゴと背景色を選択するだけのテンプレートデザインで様子をみて、ランニングコストを抑えながら経営の方向性を徐々に決定していき、途中からオリジナルデザインに変更するのも一つの方法です。
ただし、一般的なテンプレートで制作したデザインですと、下記のようなテンプレート(形式)と異なるレイアウトや機能には、対応が追い付かないことが多いと思います。
- 掲示板に検索機能を付けたい。
- アクセス解析を簡易的に設定したい。
- 2店舗同時に管理画面で管理をしたい。
- あとでページや、メニューを追加したい。
- メルマガの送信者リストの見た目を変えたい。
- SEO対策用に詳細な登録画面を用意してほしい。
- テンプレートとは違ったレイアウトに変更したい。
- ホテルリストのマップに文字を入力して、矢印をつけたい。
- ランキングページの表示と、管理画面の管理方法を変えたい。
- ピックアップ女性の表示サイズを好きなサイズに変更したい。
- 会員専用ページを設けて、グラビア画像を一覧で表示したい。
- ページスクロール時にメニューを追従して常に画面に表示させたい。
- PC・携帯・スマホの各端末毎にセラピスト詳細ページの見た目を設定したい。
- 出勤スケジュールの表示一覧を表示人数が増えた時だけ変動するようにしたい。
反対に、形式にとらわれないオリジナルデザインでの制作は、不自由なく好みのオフィシャルサイトをご利用できます
オリジナルで製作するということは、HP完成までの打ち合わせ回数も増える為、お店のコンセプトや業種に特化したイメージ通りのサイトが完成します。
HP制作途中にイメージが変わることもあるでしょう。そんな時も、仮デザインの段階までであれば、よほどデザインの方向性が変わらない限り修正を行います。
ホームページ制作以外の
サービス
まるごとエステHPでは、ホームページ制作以外のサービスも提供しております。
前述のようにサービス内容は多岐にわたり、約8,000の風俗店に何かしらのサービスをご利用いただいているので、多い時で一日200件を超すお問い合わせをいただきます。
これら店舗からのご意見・ご要望を頂くことが非常に有難く、HP制作だけでは終わらず、その後のフォローまでしっかり対応をさせていただくことで、店舗のニーズを把握するきかっけになるのです。
他社のホームページ制作業者を解約してまるごとHPに乗換を戴く時も同様で、解約理由をお伺いすることから店舗が弊社に何を期待するのかがわかります。
店舗と近い距離を保ちながら成果を生み出すことの積み重ねは、非常に時間がかかることですが、数あるWEB制作会社の中の一つではなく、弊社にしかできないオンリーワンを目指します。
その為には、「できない」「お断りはしない」という奉仕の精神をもって、これからもお客様に末永くご利用いただけるサービス提供をしていくことが、私たちの使命です。